訊息是否來自中國信託
網址檢查及複製
電子郵件細節注意
社群帳號識別
- 釣魚網站常以類似網域，利用更換字母或增加符號，如ctbc-bonk.com、ctbcbonk.com...等混淆視聽。
- 中國信託正確網址會以「https://www.ctbcbank.com」、或「https://ctbc.tw」...等開頭。
- 您也可透過「Whois」 ，確認網域（Domain）註冊者（Registrar）。
- 查看網址左側安全性的圖示，如果不是鎖頭🔒 圖示 ，表示不符合SSL規範，請勿隨意點擊。
- 如果是「鎖頭」🔒 圖示 ，仍須注意網址是否正確。
網頁安全連線檢查
- 網址旁有安全性圖示，顯示鎖頭 🔒 表示連線安全。
若顯示 ⚠ 表示不安全，請提高警覺。 - 電腦版點擊安全性圖示，可確認是否建立安全連線。
- 若是"已建立安全連線"，點擊可確認憑證核發對象。
- 本行核發對象固定是CTBC Bank Co., Ltd。
- 釣魚網站或釣魚郵件常以超連結方式，肉眼看起來是正常的網址，實際上超連結至可疑的釣魚網站。
- 當文字或圖片設定超連結時，超連結的網址才是您會連到的網站，請務必小心注意。
電腦版超連結教學
- 滑鼠移到文字/圖片，若是超連結左下方會顯示網址。
- 同時，點選滑鼠右鍵，可複製超連結網址。
- 若超連結是可疑網址或下載檔案時，請謹慎勿點擊。
- 透過來源驗證功能，確認超連結是否為本行網址。
行動版超連結教學
- 文字/圖片有設定超連結時，長按可預覽超連結內容。
- 同時，下方功能選單，可複製超連結網址。
- 若超連結是可疑網址或下載檔案時，請謹慎勿點擊。
- 透過來源驗證功能，確認超連結是否為本行網址。
- 所有電子郵件都可能被冒名使用，寄件者看起來是從官方郵件發送（郵件網域與平常相同），也請保持謹慎。
- 如果您發現可疑電子郵件，請聯繫本行客服，以便釐清。
- 注意郵件標題及內容的用詞、樣式及內容，是否跟您平常收到的郵件不同。
- 郵件內的文字/圖片，將滑鼠滑過，會出現超連結網址，請確認是否與本行有相關。
- 若超連結是可疑網址或下載檔案時，請謹慎勿點擊。
- 所有附檔類型都是可以偽裝的，像是看起來是PDF或圖片，實際上含有惡意程式。
- 您無法確定的可疑信件，切記別開啟任何附檔。
- LINE官方帳號前面會有盾牌，並以顏色區分成企業官方帳號（綠色）、認證官方帳號（藍色）、一般官方帳號（灰色）等三種。
- 本行Line帳號是屬於「企業官方帳號」為綠色盾牌。
Line官方帳號識別教學
- 官方帳號名稱相同時，請確認前面是否有綠色盾牌。
- 確認好友人數是否過低。
- 官方帳號頁面滑到最下方，可確認官方帳號ID。
- 臉書官方帳號名稱後會有勾勾，並以顏色區分成公眾人物粉絲頁（藍色）、企業粉絲專頁（灰色）等兩種認證徽章。
- 本行Line帳號是屬於「公眾人物粉絲頁」為藍色勾勾。
臉書官方帳號識別教學
- 官方帳號名稱相同時，請確認前面是否有藍色盾牌。
- 官方帳號名稱下，可確認官方帳號ID。
- 確認按讚人數及追蹤人數是否過低。
