注意網路/裝置安全

妥善管理裝置/密碼

設定生物辨識，安全又方便

勿共用裝置及帳號、密碼

本行不會向您索取帳號、密碼

裝置、密碼使用注意事項

「身分證字號」、「使用者代號」與「網銀密碼」為登入網路銀行/行動銀行時之身分驗證，請務必妥善保管並熟記，勿透露給任何人。
若您使用生物辨識（指紋/臉部）在Home Bank APP登入與交易，請注意不要將您的生物特徵與他人共用、重複設定至多個裝置上。
若您使用傳統密碼，請避免使用身分證字號、生日、電話、連續或相同數字等懶人密碼，或與其他網站共用同一組密碼，以免遭有心人士猜中而盜用。
勿利用電腦或行動裝置之APP應用程式記錄任何密碼，或將密碼書寫於他人易於取得之處。輸入密碼時，注意不要被周遭他人窺視。
本行絕不會以電話、簡訊或電子郵件向您索取網路銀行登入的使用者名稱、使用者密碼、網銀密碼以及簡訊交易密碼，勿將網路銀行個人資料交付予其他人以代理方式登入網路銀行。
行動裝置之指紋、臉部或其他生物特徵等設備解鎖機制勿與他人共用，以避免偽冒交易之風險。

留心不明連結/郵件

留心不明網站、信箱及APP

使用公共WiFi 避免登入及交易

定期更新防毒軟體、作業系統

防範不明連結之注意事項

詐騙集團會偽造假的中國信託網站與Home Bank APP。嘗試登入網路銀行操作時，請確認網址正確: www.ctbcbank.com/，而非 ctbc-bank.com 或 ctbcbanktw.com 等等；使用APP前，請確認您是透過APP Store或Google Play下載。
請勿開啟或下載不明來歷的網址或APP連結。若接獲本行訊息中含有連結網址，請先確認您有進行操作，並檢查該連結網址，如發現可疑網站，請勿點選並聯絡本行客服。
若使用公共場合的免費WiFi上網，請避免登入網路銀行/行動銀行，或做轉帳交易、基金下單等行為。
使用網路或行動裝置建議安裝並定期更新防毒軟體，請勿安裝破解系統限制程式或隨意更改裝置原廠安全設定，比如：Android刷機、iOS越獄（Jailbreaking）。
建議設定行動裝置密碼自動鎖定功能保護手機，以防止遺失時非授權使用風險。裝置丟棄、轉賣前，請刪除所有留存的訊息，並回復為行動裝置之出廠設定。
網站瀏覽器請使用Chrome 50、Safari 10或Firefox 52以上等最新版本 ; 行動裝置最低支援作業系統為iOS 9(含)以上與Android 5.0(含)以上。
若需要使用公用電腦或無線網路上網時，建議使用無痕模式進行網站瀏覽，避免登入、交易、下單。
請定期更新電腦的作業系統及防毒軟體，並檢查電腦是否有不明軟體。
避免在不明的網站留下個人資料，如因交易或購物所需，亦請確認其網站是否為https開頭且有SSL的保護。
關閉個人電腦之分享檔案資料夾，避免個人資料外洩，或植入木馬程式的風險。

建議系統與支援版本

Home Bank APP

支援iOS11及Android 5以上的手機

電腦版中國信託網路銀行

支援64位元電腦、Windows 7/Mac OS 10.10

搭配Safari 10/Chrome 50/Firefox 52以上瀏覽器

請勿刷機、越獄

刷機、越獄將

無法使用Home Bank APP

中國信託Home Bank APP-作業系統與機型建議版本

Home Bank APP行動裝置最低支援作業系統為：

64位元、iOS 11(含)以上的APPLE手機
Android 5(含)以上的安卓手機

※APPLE 32位元(含)以下機型(如：iPad、new iPad、iPad mini、iPad 2、iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5C)無法使用，請使用64位元以上機型並升級作業系統版本。

※若使用破解系統限制程式之裝置或隨意更改裝置原廠安全設定，如：Android刷機、iOS越獄(Jailbreaking)，基於安全考量將無法使用Home Bank APP。

中國信託網路銀行-系統及瀏覽器建議版本

中國信託網路銀行最低支援作業系統及瀏覽器為：

Windows 7以上作業系統，Ｍac OS 10.10 以上作業系統，搭配Safari 10 (含)以上、Chrome 50(含)、Firefox 52(含)以上瀏覽器
iOS 10.0.2(含)以上、Android 5.0(含)以上，搭配Safari 10 (含)以上、 Chrome 50(含)、Firefox 52(含)以上瀏覽器

注意事項

請升級系統及瀏覽器最新版本，以獲得最佳的瀏覽體驗。
不支援IE 11(含)以下安全等級過低之瀏覽器瀏覽本行網站內容。使用較舊版本的瀏覽器，可能會有跑版、無法提供完整資訊內容的情況。
請搭配1280*1024以上螢幕解析度操作。
若使用電腦操作網路銀行，卻呈現手機版畫面，請嘗試縮小瀏覽器畫面比例至100%或更小，即可顯示完整的瀏覽畫面。
請確認您已啟用TLS 1.2以上之加密通訊協定。為持續提供您更安全的交易作業環境，本行自107年12月21日起級、停止支援TLS 1.1加密通訊協定，且使用Windows XP作業系統及安全等級過低瀏覽器版本將無法使用本行官網、網路銀行、Web ATM。

※升級瀏覽器版本：Chrome Safari FireFox

※立即檢視並設定TLS加密通訊協定：Chrome設定 Firefox設定

※網頁尺寸不符：若您在電腦上瀏覽官網，卻顯示手機版網頁時，請縮放瀏頁面至100%顯示

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