永續策略
身為亞洲領先金融機構之一，中信金控的永續策略以「永續成長」、「責任營運」與「共榮社會」為三大主軸，並以「TRUST」：透明的治理方針「Transparency」、負責任的環境態度「Responsibility」、窩心的員工照顧「Understanding」、完善的產品服務「Satisfaction」與齊心的社會成長「Together」為永續承諾，除了積極呼應聯合國永續發展目標(SDGs)外，更透過低碳轉型(transition)與永續變革(transformation)的行動方案，促進低碳經濟及普惠金融，具體落實永續經營。
中信金控永續策略
永續治理架構
中信金控透過全體員工的參與，除依循「誠信經營守則」、「企業社會責任實務守則」、「公司治理實務守則」、「誠信經營作業程序及行為指南」等指導原則之外，於2020年經董事會通過「永續管理政策」，承諾持續呼應SDGs，以兼顧企業的業務成長、利害關係人(Stakeholder)權益以及環境與社會的永續發展。
2020年，為精進各項永續工作的推動，中信金控進行了永續組織的重整，我們採用了國際最佳的三層永續管理架構：第一層由「企業永續委員會」擔任最高督導單位，第二層由高階經營團隊組成「ESG執行小組」負責落實永續經營，第三層由「企業永續辦公室」統籌推動永續策略與行動方案。
中信金控永續治理架構
2020利害關係人及重大性主題
重大永續主題分析流程
中信金控參考GRI準則發展系統化分析方法，建立「外部環境分析」、「鑑別與評估」及「確認與揭露」三大階段，決定重大永續主題，做為年度資訊揭露與企業永續治理的基礎。
重大永續主題
